Extension de Garantie 4 ans sur site pour HP DesignJet T870 24" (Référence UK8L8E)

Contrat de Maintenance Prolongé HP (HP Care Pack)

Optimisez la durée de vie et assurez le fonctionnement continu de votre traceur HP DesignJet T870 24" grâce au contrat de maintenance prolongé HP Care Pack UK8L8E. Ce service essentiel prolonge la garantie standard, offrant une tranquillité d'esprit maximale pour vos opérations critiques d'impression grand format.

Détails du Service et Couverture

• Type de produit : Contrat de maintenance prolongé (Extension de Garantie/HP Care Pack)
• Référence Fabricant : UK8L8E
• Compatibilité : Spécifiquement conçu pour le traceur HP DesignJet T870 24"
• Durée de la Couverture : 4 ans
• Nature du Support : Pièces et main d'œuvre incluses
• Modalité d'Intervention : Sur site

Niveaux de Service (SLA - Service Level Agreement)

Temps de Réponse

Le service garantit une intervention technique rapide afin de minimiser les temps d'arrêt :

• Temps de Réponse (SLA) : NBD (Next Business Day - Jour Ouvrable Suivant)

Disponibilité des Techniciens

Les services de support et d'intervention sont disponibles pendant les heures de bureau spécifiées :

• Disponibilité : 9 heures par jour (de 8 h 00 à 17 h 00)
• Jours de Couverture : Du lundi au vendredi (hors jours fériés)

Services Additionnels Inclus

• Support Technique : Accès à l'assistance technique HP pour le dépannage à distance.
• Surveillance à distance : Surveillance proactive de l'état de l'appareil (selon les capacités de connexion du traceur et les conditions HP).

Avantages Clés

Choisir l'extension de garantie UK8L8E vous permet de :

• Sécuriser votre investissement : Protéger votre équipement au-delà de la garantie standard.
• Garantir la continuité des opérations : Le temps de réponse NBD assure une reprise d'activité rapide en cas de panne matérielle.
• Maîtriser les coûts : Tous les coûts de pièces et de main d'œuvre pour les réparations sont couverts.
• Bénéficier d'une expertise : Intervention assurée par des techniciens certifiés HP.

Instructions d'Activation

L'activation de ce HP Care Pack doit être effectuée par l'utilisateur final via le portail HP, généralement dans les 90 jours suivant l'achat de l'équipement ou du Care Pack lui-même, selon les termes et conditions d'HP.